話し上手と聞き上手


ヒロヤスです。



あなたは会話は話す方ですか?
それとも聞く方ですか?


どっちが会話が上手なんでしょうかね。


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相手を打ち負かすなら話し上手な方がいいのかもしれません。

けれど、相手となかよくしたいのなら聞き上手な方がいいように思います。



まあ、全く話せないと困りますけど・・・^^;


私は話し上手な方ではありません。

少々、人見知りだし( 〃..)

心理カウンセラーの勉強をして、

聞く方に重点を置くようになりました。




それで変わったこと・・・




人とのコミュニケーションがスムーズになりました。


相手のことをうわべだけでなく共感するように聴く

心理学用語で「聴講(ラポール)」をするようになって変わったかな。



会話が楽しくなりました。



だからあなたがコミュニケーションが

苦手だなと思っているのであれば、

実践してみてほしいです。




ただ、なんとなく話を聞くのではなく、

この人はどんな気持ちなのかな、何を伝えたいのかな

そんなことを意識して聴いてみてください。




共感するようにあいづちを打ってあげてください。



あなたがそうすることで相手は自分に興味を持ってくれてるんだ

話していて楽しいんだと思ってくれます。



そうすれば、相手はもっと自分をさらけ出してくれます。

あなたは相手に親近感をもっと感じるようになるはず。




アフィリエイトでも会社の営業でも大切なのは

信頼関係を築くことです。


一方的に営業に行っても断られでしょう^^;





でもお客さんの困りごとを聞き出せたら?

聴講(ラポール)」はその手助けをしてくれます。



お客さんのその困りごとをあなたが解決できる提案をできたなら

お客さんは受け入れてくれる可能性が高くなると思いませんか?





だから



まず、聴きましょう。



そして、相手が何を求めているのか理解しましょう。


表面的な話だけでなく深い話も聞ければ、

本当に相手が必要としていることが見えてくるでしょう。


まずは聴くことですね^^




最後までお読みいただきありがとうございました^^

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大阪生まれで大阪育ち、東京や兵庫にもいたからかあまり関西人らしくないしゃべりが特徴です^^;

大阪でパソコン教室講師とボランティア心理カウンセラーをやってます。

少々波乱な人生かな。

バツイチですが人生楽しくやっています。

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